Livrarea se face prin modalitatea aleasa de dvs. in timpul comenzii. Comanda minima pentru o livrare este de 30 ron. Aveti de ales intre doua modalitati:

• Posta Romana - timp de livrare 3-5 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii. Taxa pentru livrare prin Posta Romana este de 4 ron, iar pentru colete ce depasesc valoarea de 60 ron este gratuita. Daca alegeti aceasta modalitate trebuie sa va prezentati la oficiul postal de care apartineti chiar daca nu primiti un aviz in posta.
  
• Curierat rapid - timp de livrare de maxim 48 de ore in zilele lucratoare. Taxa pentru livrare prin Curierat Rapid este de 11 ron, si este gratuita prin aceasta modalitate pentru colete ce depasesc valoarea de 140 ron. Costul este valabil pentru intreg teritoriul Romaniei, prin intermediul firmei GLS. Detaliile pot fi stabilite telefonic.

Daca nu va plac produsele comandate le puteti returna fara a va motiva decizia. Va rugam sa ne anuntati in scris prin intermediul paginii de contact. Taxele de transport in cazul unui retur vor fi suportate de dvs. Coletul de retur nu se trimite cu ramburs decat daca am acceptat aceasta in prealabil. Contravaloarea returului se va achita doar intr-un cont IBAN in maxim 4 zile lucratoare de la preluarea returului.
Coletul dvs. va fi trimis la adresa: Bactan Alina, OF. Postal 1, CP 27, Satu Mare
Produsele pot fi returnate in termen de maxim 14 zile de la data preluarii coletului de catre dvs.

Daca ati primit un produs care prezinta un defect care nu era explicit mentionat pe site va rugam sa ne contactati. Daca consideram ca acel produs nu mai intra in circuitul comercial va rambursam prin cont bancar valoarea produsului fara a-l mai returna.

Situatii speciale

In cazul unui colet livrat si neridicat chiar si in lipsa avizului, se pot lua urmatoarele decizii:
- solicitarea platii in avans a viitoarelor colete
- refuzul de a mai livra colete catre acea persoana
- excluderea de la reduceri/concursuri/promotii
- plata taxelor coletelor livrate si neridicate: 10 ron pt. posta romana, respectiv 15 pt. curier rapid

O comanda nu obliga automat la livrarea coletului.