Ce inseama produs second hand?
Pot fi produse care sunt noi dar le-a fost rupta eticheta sau produse second hand sortate. In majoritatea cazurilor, cele mentionate cu stare foarte buna, sunt produse noi spalate odata. Din diferite motive sunt produse noi care au pete. De aceea se achizitioneaza ieftin si se vand ca atare.
In alta ordine de idei proprietarii marcilor precum H&M, Next, Gap, Cherokee nu au dat licenta de comercializare sau refuza sa intre pe piata din Romania. Practic nu e permis sa vinzi produse noi din aceste marci. Este una din putinele posibilitati in care se pot achizitiona aceste produse.
Toate produsele afisate pe site sunt second hand?
Nu. La fiecare produs este mentionat daca este second hand sau nou. Periodic sunt postate si haine noi. Te intrebi de ce ai cumpara un produse second hand pentru copilul tau?
Pentru ca majoritatea arata ca si noi si multe din ele sunt chiar noi, dar sunt vandute ca si second hand pentru ca nu mai au eticheta originala.
Daca produsele nu arata in realitate ca si in poza?
Am cumparat si eu de pe internet si produsele primite aratau mult mai rau decat in poza. De cate ori credeti ca am mai comandat de la acea persoana?
Sincer, cred ca produsele arata mai rau in poza decat in realitate. Ma bucur totusi ca v-au placut si asa. :)
Daca totusi nu va plac dupa primirea coletului, fara nici o discutie le trimiteti inapoi. Cea mai mare pierdere ar fi sa va pierdem ca si client ... marfa mai gasim.
Cum sa adaug produse intr-o comanda existenta deja?
In mod obisnuit nu se livreaza daca valoarea nu depaseste comanda minima. Dar sunt cazuri cand produsele pe care le doriti nu s-au incarcat deodata.
In aceste cazuri mai faceti o comanda cu produsele pe care le doriti si produsele le voi adauga la comanda precendenta. Trebuie doar sa mentionati ca doriti sa mai asteptati si alte produse.
Daca comand si nu imi plac produsele?
Daca nu va plac produsele ma contactati pe email sau telefonic si trimiteti produsele inapoi. Simplu.
Exista si cazul in care nu este nevoie sa mai trimiteti produsele ci vi se returneaza banii. Iau aceasta decizie cand transportul ar fi mai costisitor ca produsele sau ati semanalat un defect neobservat care face ca produsul sa nu mai intre in circuitul comercial.
Apare la descriere produs "stare buna" sau "stare foarte buna". Ce inseamna asta?
Stiu ca fotografia nu reflecta starea produselor in totalitate.
Pentru a exprima starea unei haine
second hand folosesc 3 caracteristici:
- stare ca noua - hainute la care se poate spune ca le lipseste eticheta dar nu exista garantia ca nu a fost purtata sau cel putin probata
- stare foarte buna - haine de calitate care nu au urme
de uzura. Cel mai corect am putea descrie aceste produse ca si haine noi spalate odata.
- stare buna - haine de calitate la care se observa ca au fost purtate
dar nu au defecte sau uzura pronuntata totala sau izolata pe anumite zone ale hainei
Toate aceste caracteristici sunt date doar hainelor second hand, nu si
hainelor noi.
Lipsurile sau petele desii sunt rare se mentioneaza
separat in descrierea produsului prin prezenta unei iconite cu o "masina de spalat".
Nici un produs nu are voie sa fie rupt, cu elemente lipsa sau cu pete de murdarie, exceptie cand se mentioneaza acest lucru si bineinteles pretul este unul pe masura.
Daca totusi din greseala un produs livrat are defecte neobservate se poate lua decizia returnarii banilor acelui(lor) produs(e) fara a-l mai trimite inapoi.
Mi-ar fi rusine sa imbrac copilul cu produse second hand.
Dupa ce ati vedea copilul imbracat cu hainutele de la noi, nu ati avea aceasi parare.
Unele produse apar ca rezervate. De ce?
Produsele care au fost comandate de un client si care se afla in livrare mai apar pe site pana la livrarea efectiva.
In unele cazuri acele produse reapar pe site, bineinteles daca nu s-a confirmat comanda.
Sunt produse similare pe site dar la diferenta mare de pret. De ce?
Pretul se formeaza in functie de marca produsului, tipul produsului si starea in care se afla produsul. Produse similiare pot avea preturi de exemplu intre 17 ron si 28 ron, uneori fara mari deosebiri de stare sau frumusete.
Un pret mic poate presupune si faptul ca acel produs a fost achizitionat foarte ieftin sau contrariul. Pretul de achizitie influenteaza deciziv pretul de vanzare. De aceea pot fi produse similare la diferenta de pret.
Iti recomand sa testezi intai hainutele si dupa aceea vei intelege de ce cumpara alte mamici.
De unde stiu care sunt cele mai noi produse?
Produsele adaugate recent apar tot timpul primele cand selectati o categorie de varsta.